Informace o zpracování osobních údajů
V rámci zpracování osobních údajů je třeba rozlišit, v jakém jste s námi vztahu:
1. Jste-li naším klientem
Pokud byste nám nesdělili osobní údaje, které jsme povinni zpracovávat podle obecně platných právních předpisů, nemohli bychom Vám služby poskytovat. Jsou to tedy především údaje obsažené ve smlouvě, tedy jméno, příjmení, rodné číslo, adresa, objednané služby nebo název firmy, IČ, DIČ, sídlo a fakturační údaje a další údaje na základě zvláštních předpisů. Vaši emailovou adresu evidujeme proto, že chceme šetřit přírodu a používáme elektronickou komunikaci pro fakturaci i další korespondenci s klientem.
Z důvodu plnění smlouvy a našeho oprávněného zájmu uchováváme veškerou komunikaci s Vámi, emailem, prostřednictvím sms nebo písemně. Jedná se např. o upomínky o zaplacení, komunikaci ohledně reklamací, objednávky služeb apod. Z tohoto důvodu vedeme i evidenci kontaktních osob u každého zákazníka – abychom si byli jisti, s kým jsme z Vaší rodiny/firmy komunikovali.
2. Kontaktujete-li nás emailem, prostřednictvím webového formuláře – poptávka po službách/produktech nebo dotazy
Vaše údaje, které jste nám v elektronické korespondenci poskytl, zpracováváme elektronicky v našem zákaznickém systému – jméno, příjmení, adresa, tel. číslo, emailová adresa a další podrobnosti k Vašemu dotazu/poptávce. Pokud se naším klientem následně nestanete, Vaše údaje přesto zpracováváme, a to z důvodu, abychom Vás mohli v budoucnu oslovit s výhodnější nabídkou.
3. Přijdete-li k nám na prodejnu
Pokud přijdete na prodejnu za účelem objednání služeb či zboží, evidujeme Vaše údaje z důvodu našeho oprávněného zájmu – řešení zakázky. V tomto případě zpracováváme Vaše jméno, příjmení, adresa, tel. kontakt, emailová adresa. V tomto případě prosím vezměte na vědomí, že náš zaměstnanec pověřený realizací Vámi objednaného servisu má přístup k Vašim datům uloženým v zařízení.
5. Jste naším obchodním partnerem (pronajímatel, nájemce, dodavatel atd.)
Vaše údaje zpracováváme pouze z důvodů plnění našich zákonných povinností a plnění naší smlouvy, resp. našeho oprávněného zájmu v souvislosti s plněním této smlouvy. Vaše data nepoužíváme k žádným jiným účelům.
6. Jste uchazečem o zaměstnání
Jste-li uchazečem o zaměstnání v naší společnosti, poskytl jste nám svá data v rámci životopisu a ke spolupráci nedojde, uchováme Vaše data ve formě životopisu společně s Vaším tel. číslem a emailovou adresou (elektronicky nebo písemně podle toho, jak jste nám je poskytl), pouze pro případ další nabídky zaměstnání v budoucnu.
7. Návštěva našich webových stránek - Cookies
Na našich webových stránkách jsou používány cookies. Jde o malé textové soubory, které Váš prohlížeč ukládá ve Vašem koncovém přístroji. V nastavení Vašeho prohlížeče můžete řídit používání cookies (např. zakázat používání cookies nebo smazat cookies). Díky cookies jsou naše webové stránky uživatelsky přívětivější (umožní vašemu počítači zapamatovat si navštívené stránky a Vaše preferované nastavení jednotlivých stránek). V případě, pokud zakážete používání cookies, nebudete možná moci využívat veškeré funkce webové stránky v plném rozsahu. Zásady zacházení s Cookies se s účinností GDPR nijak nemění, cookies neobsahují vaše osobní důvěrná data jako jméno, adresu apod.